SAV

Créez en un clic vos différentes demandes clients à partir de notre module de Post-it qui permet de faire passer des messages entre employés tout en gardant un œil sur les tâches en cours

Qualifiez vos demandes en les transformant en interventions à réaliser et à affecter à l’un de vos salariés

Chaque saisie d’une demande d’intervention est automatiquement transmise par email à la personne à laquelle elle a été attribuée

En cas de surcharge de travail d’un des collaborateurs, il peut transférer ses demandes d’interventions à l’un de ses collègues

La gestion de contrats de maintenance vous permet de suivre la valorisation des interventions en les décomptant du contrat ou en les facturant individuellement